Vive el encanto del Lago Vichuquén.

Al realizar el pago de su reserva acepta expresamente las siguientes políticas de Vichuquén Lodge y Marina:

1. Políticas de Cancelación y Devolución

Salida anticipada por fuerza mayor: No hay devolución en efectivo, pero se otorga derecho a reprogramar los días no utilizados.

Reprogramación: Vigencia máxima de 6 meses desde la reserva original, sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes.

2. Capacidad y Huéspedes Adicionales

• No se puede superar la capacidad máxima de la cabaña indicada al reservar.
• Pasajero adicional: $10.000 por noche, debe ser informado y pagado antes del check-in. No se aceptan el día de llegada.
• Visitas externas: Requieren autorización de la administración. Está prohibido que pernocten en el complejo.
• Las tarifas con descuento por capacidad reducida son exclusivas para el aforo declarado. Personas extras no coordinadas previamente no podrán acceder.

3. Política de Mascotas

• Se permite 1 mascota mediana por cabaña sin costo adicional.
• Una segunda mascota requiere autorización previa y tiene un costo de $8.000 por noche.
• Las mascotas no pueden subir a camas ni sillones, deben estar supervisadas y sus dueños deben recoger sus desechos.

4. Reglamento de Convivencia

• Entorno protegido: El recinto colinda con un humedal declarado Reserva Natural. Queda prohibido dañar flora/fauna y encender fogatas fuera de zonas habilitadas.
• Agua: El agua de los grifos NO es apta para consumo. Se proveen bidones de agua purificada sin costo.
• Toallas: Las cabañas NO incluyen toallas de baño. El lodge provee solo 1 toalla de mano por baño. Cada huésped debe traer sus propias toallas.
• Prohibido fumar dentro de la cabaña. En exteriores, solo en ceniceros habilitados.
• Prohibido freír en el interior. Para freír, solicitar a la administración una cocinilla exterior sin costo.
• Silencio: Nivel de ruido moderado entre las 23:00 y las 10:00 hrs. No se permiten fiestas.
• Daños: El huésped es responsable por pérdidas o daños al inventario de la cabaña.
• Sanitarios: No arrojar toallitas húmedas, papeles ni artículos higiénicos al WC.

5. Horarios

• Check-in regular: desde las 15:00 hrs (recepción hasta las 22:00 hrs).
• Check-in autónomo (llegada después de las 22:00): requiere coordinación con 24 hrs de anticipación.
• Check-out: hasta las 12:00 hrs.
• Early check-in (desde las 10:00) y Late check-out (hasta las 17:00): $35.000 c/u, sujeto a disponibilidad.